Gstep. Производство электроники массового потребления

Сложность производства продукта премиального качества по доступной цене.

Этот год начался с приятных событий для нас.

6 января мы, наконец, получили уведомление от Ведомства США по патентам и товарным знакам о том, что наша торговая марка “Gstep” прошла все этапы проверки и зарегистрирована. Спустя пару недель, мы получили официальную бумагу.

Но в эпоху цифровых технологий, эта бумага не столь важна, поскольку главным является то, что нашу торговую марку внесли в базу торговых марок США.

О нашем участии в конкурсе “Построй свой бизнес”

О конкурсе узнали в 2015 году в соц. сетях. Помню, в тот момент появилось желание участвовать. Но мы понимали, что показать особо нечего, все наши идеи и наработки по большей части были лишь на бумаге. Были первые прототипы, схемы, но этого было недостаточно, поскольку не было конечного продукта. Не было ни финального прототипа, ни серийного образца.

Мы понимали, что презентуя действующий проект, шансов выиграть грант гораздо больше. Таким образом, мы откладывали наше участие в конкурсе трижды.

Как готовились

С самого начала были разные мысли о прозрачности и справедливости данного конкурса. В 2016 году мы размышляли об участии в данном конкурсе. Тогда знакомый поделился слухом о том, что прохождение в шорт-лист лоббируется.

Помню, тогда у нас поубавилось энтузиазма участвовать.

Но затем в течении полугода мы с Мади периодически вспоминали об этом и обсуждали. Анализировали участвовавшие проекты, старались понять почему кто-то смог получить грант, а кто-то нет.

Пересмотрев практически все видеоролики на тот момент, мы видели, что были хорошие проекты со слабой подачей. Плохая презентация хорошего проекта - это камень преткновения молодых стартаперов. Также, практически сразу видны провальные проекты. Тех, кто хочет просто “срубить капусту”.

В итоге, сопоставив все факты, мы поняли, что конкурс честный и прозрачный.

Для себя мы определили несколько критериев успеха в данном конкурсе.

- инновационность

- наличие команды

- социальная значимость

- потенциал/перспективность

- реализованность проекта/опыт стартапера

Не обязательно соответствовать всем критериям. Но мне кажется, необходимо соответствовать минимум трем. Но в некоторых случаях, возможно, хватит и двух. Все зависит от ситуации.

Подготовка к конкурсу была для нас нелегкой, поскольку если Вы - предприниматель, и тем более одержимый стартапер, то Вы часто задаетесь вопросом, почему в сутках всего 24 часа?

К участию в конкурсе готовились по вечерам, поскольку днем разгребали текущие задачи.

Изначально насторожило, что время ролика урезано до 1 минуты. По этой причине решили думать, как уложиться в минуту и продать себя. Ведь грамотная презентация - это и есть самопродажа.

Пока мы прикидывали план презентации организаторы конкурса выложили видео- пример, как уложиться в минуту. Он оказался очень кстати.

Затем утвердили сценарий, начали снимать, обрабатывать, монтировать. Отправили видео, и занялись своими делами.

Всего от написания сценария до создания ролика мы потратили около трех недель.

После прохождения в ШОРТ-лист мы приступили к написанию бизнес-плана.

Всем советую писать бизнес план самому, поскольку в этот момент происходит МАГИЯ!
Да, это серьезный процесс. Тем более для тех, у кого нет опыта. Придется поднапрячься и поискать информацию, изучить тему. Но, когда вы пишете бизнес- план сами, независимо от проекта и наличия опыта, к Вам приходит все большее понимание о Вашем проекте, об его потенциальных перспективах. Планируя, Вы наполняетесь верой в свой проект.

Вручение

Было довольно волнительно, поскольку до последнего момента мы не знали ничего о результатах конкурса.

Откровенно говоря, я имел мало представления об участниках этого события, их статусе и положении, поскольку мало интересовался местной бизнес-элитой.

И уже по ходу дела более или менее начал “входить в тему” и узнавать кто есть кто.

Отдельно стоит упомянуть про атмосферу. Она была волшебной и дружелюбной. Общество состоявшихся и успешных бизнесменов, наставников, инноваторов и предпринимателей-конкурсантов стоило многого.

И сознание того, что все это организовали люди, которые уже успешны и финансово свободны, руководствуясь принципами благотворительности и патриотизма в современных реалиях нашей страны, удивляет.

Хочу выразить огромную благодарность Асель Имангалиевне, Кенесу Хамитовичу, Вячеславу Константиновичу, ну и конечно, Алишеру Еликбаеву, как идейному вдохновителю данного конкурса.

Огромное спасибо что вы у нас есть!

Трудности с которыми столкнулись.

Создание электронного устройства - довольно серьезный и многоэтапный процесс. Все начинается с идеи, первых прототипов, написания и отладки софта. Затем испытания в полевых условиях, после - изготовление серийного образца и уже само серийное производство.

К тому же, если учесть, что производством занимается молодой стартап в РК, возникает целый “караван” непредвиденных факторов.

Ниже поделюсь несколькими из них.

Проблема делегирования.

Когда ты четко знаешь, что хочешь, и как это должно выглядеть, порою бывает сложно найти для этого соответствующего исполнителя. И тут вспоминаются слова Фердинанда Порше “Если хочешь что-то сделать хорошо, то сделай это сам”.

Была необходимость сделать Manual User Guide (Инструкцию по эксплуатации) на английском языке для продукта, который будет продаваться на Amazon.

Казалось, задача не сложная. У нас с Мади эта задача не стояла в приоритете, поскольку считали, что ее можно частично делегировать. Но в то же время мы знали, каким он должен быть, учитывая что на Amazon у наших китайских конкурентов с этим беда.

Эту задачу решали два сотрудника поочередно около месяца, и ожидаемый результат мы так и не получили. В результате этим делом занялся Мади и за один рабочий день сделал то, что нужно.

После перевода на испанский, мы получили отличный мануал на двух языках.

Наладка серийного производства.

До этого мы занимались мелкосерийным производством. Когда дело дошло до более или менее серьезного производства, наладка производственного процесса заняло немало времени и внимания.

Нам пришлось по шагам налаживать каждый этап производственного процесса. Буквально каждую мелочь, расположение каждого компонента, стыковку и соединение каждого узла, затем обучать всему этому персонал.

Когда все уже отлажено и отработано, кажется что производить легко. Но когда вспоминаешь из скольких сотен этапов состоит производственный процесс и сколько нюансов на каждом шаге, осознаешь, что пройден немалый путь.

Закуп блоков питания для светильников.

Изначально, мы ошибочно полагали, что закуп блоков питания не будет проблемой. Поскольку на alibaba.com предложений море.

Но, изучив вопрос более детально, получив образцы некоторых блоков питания, мы пришли к выводу, что качественных блоков питания найти на alibaba по адекватной цене практически невозможно.

Можно было закупить дешевые блоки. Но с самого начала Мади был против использования более дешевых и низкокачественных блоков питания и убедил нас в этом.

К счастью, к нам в команду пришел Ильяс. Человек, который на китайском рынке как рыба в воде. Он взялся решить эту задачу.

Около трех недель поисков на китайском рынке на китайском языке не увенчались успехом. Пересмотрели сотни поставщиков, но 95% из них были посредниками.

Казалось, зашли в тупик.

Ранее мы составляли список топовых заводов, до которых не удалось достучаться сразу. Мы поняли, что нам ничего не остается кроме как прорабатывать этот вариант.

Благодаря большому опыту Ильяса работы на производствах Китая и наличию личных связей нам удалось наладить контакт с одним из ведущих заводов.

Его блоками питания комплектуются электроника ведущих брендов, таких как LG, Samsung, Huawei и т.п.

Решили выходить на них. Но это оказалось не так просто. Изначально они не проявляли никакой заинтересованности в новых клиентах. Письма и сообщения игнорировали. Затем, нехотя, начали отвечать. Мы намеревались заказать у них минимальную партию в 5000 единиц. И они без особого энтузиазма через день вели с нами переговоры. А как только узнали, что мы будем закупать 3000 единиц, вовсе отправили нас в игнор.

После недельного ожидания мы решили их дожимать. Ведь другого варианта практически не оставалось.

В итоге, благодаря настойчивости нашей команды, проведя практически месяц переговоров, мы разместили им заказ в 3000 единиц. В результате, они на 1,5 месяца сорвали нам сроки поставки. Но мы на них не в обиде, поскольку блоки питания высококачественные, сертифицированные для рынка США.

Закуп печатных плат

Заказывали мы как-то печатные платы. Это была доработка в серийную модель, поэтому нужно было быстренько их получить, провести тесты и затем заказать партию.

Стоимость заказа + доставка обычной почтой составляла 95$ обычной почтой. Срок доставки составлял три недели.

Но мы решили заказать заказать доставку DHL. Стоимость заказа + доставка DHL составила 195$.

Через неделю выяснилось, что посылка попала под растаможку. Попытки убедить таможню в том, что это отладочные платы для прототипа, не увенчались успехом. Еще были казахстанские 4-дневные праздники с переносом выходного на рабочие дни. В итоге, мы получили посылку через те же три недели, заплатив сверху за растаможку 80$.

Был еще один забавный случай, когда мы размещали заказ печатных плат на наши кухонные светильники.

Спроектировали и заказали образцы печатных плат под светодиоды шириной в 8,3мм + трафарет из нержавеющей стали для нанесения паяльной пасты. Получили образцы через три недели. Во время тестов обнаружили, что платы не входят в алюминиевый профиль. Точнее, как бы, входят, но всего лишь до половины, а со второй половины надо буквально “постучать молоточком”.

Как мы понимаем, для серийного производства это, мягко говоря, неудобно. Начали выяснять причину. Оказалось, что дело в так называемых V-Groove. Это V-образные пазы между платами, для отделения. Алюминиевая плата из-за плохого качества V-Groove во время отделения давала заусенцы, что приводило к увеличению общей ширины платы.

Заказали пробники плат на другом заводе. Для уверенности уменьшили ширину платы на 0,1мм. поскольку и так уже потеряно три недели времени и еще один “fail” нам совсем не к чему.

Но когда мы сказали второму производителю, что нам нужно точно 8,2 мм и ни одной сотой больше, он посчитал, что мы слишком дотошные, и с испугу начал отказываться, затем и вовсе перестал выходить на связь.

Около недели мы потратили на возобновление переговоров, включая сообщения и звонки на китайском языке. Благодаря настойчивости и лингвистическим навыкам члена нашей команды через 5 дней мы разместили заказ.

В итоге, изготовление и доставка этого заказа заняли еще три недели. Трафарет с первого заказа ушел в утиль.

Что имеем на сегодняшний день